Aviso legal
AVISO LEGAL
Última actualización: septiembre de 2026
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web aloemoon.com, operado bajo la marca ALOEMOON.
1. Titular del sitio web
Nombre comercial: ALOEMOON
País: México
Sitio web: aloemoon.com
Correo electrónico: info@aloemoon.com
Para consultas o reclamaciones también puedes utilizar nuestro formulario de contacto:
aloemoon.com/pages/obtener-ayuda
En México, los proveedores que realizan transacciones electrónicas deben proporcionar al consumidor medios de contacto, incluido domicilio físico y teléfono, para reclamaciones y aclaraciones. (Cámara de Diputados)
2. Objeto del sitio
ALOEMOON pone a disposición de los usuarios este sitio web para proporcionar información sobre la marca, sus productos y servicios, así como para permitir la adquisición de productos a través de medios electrónicos.
Los productos comercializados por ALOEMOON son productos cosméticos y de cuidado personal.
3. Condiciones de uso
El acceso a aloemoon.com implica que el usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación aplicable.
No está permitido utilizar el sitio para:
-
realizar actividades fraudulentas o ilícitas;
-
interferir con su funcionamiento;
-
intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida;
-
introducir software malicioso;
-
utilizar contenidos de ALOEMOON infringiendo derechos de propiedad intelectual.
ALOEMOON podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad y funcionamiento del sitio.
4. Comercio electrónico
Las compras realizadas a través de aloemoon.com se efectúan mediante medios electrónicos.
La legislación mercantil mexicana reconoce la utilización de medios electrónicos y mensajes de datos en la formación de actos de comercio. (Cámara de Diputados)
Antes de completar una compra, el cliente tendrá acceso a la información correspondiente sobre los productos, precios, condiciones de compra, formas de pago y demás cargos aplicables.
Las condiciones específicas de las compras se encuentran desarrolladas en nuestros Términos y Condiciones, Política de Envíos y Política de Devoluciones, Reembolsos, Cancelaciones y Cambios.
5. Información de los productos
ALOEMOON procura que la información, fotografías, descripciones y características publicadas en el sitio sean claras y estén actualizadas.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones en la apariencia, presentación, color o empaque de los productos.
Estas variaciones no afectan los derechos del consumidor cuando el producto recibido no corresponda sustancialmente con las características bajo las cuales fue ofrecido.
6. Información sobre productos cosméticos
La información publicada en este sitio relacionada con cabello, cuero cabelludo, ingredientes, rutinas o cuidado personal tiene finalidad informativa y cosmética.
No pretende constituir diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico.
Los resultados obtenidos con productos cosméticos pueden variar entre personas dependiendo de sus características individuales y forma de uso.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos disponibles en aloemoon.com, incluyendo, cuando corresponda:
-
nombre ALOEMOON;
-
logotipos;
-
fotografías;
-
videos;
-
gráficos;
-
textos;
-
diseños;
-
elementos visuales;
-
material publicitario;
-
estructura del sitio;
son propiedad de ALOEMOON o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenido protegido sin la autorización correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
8. Disponibilidad del sitio
ALOEMOON procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, incidentes de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
ALOEMOON podrá modificar, actualizar o mejorar las funcionalidades del sitio cuando resulte necesario.
9. Enlaces y servicios de terceros
aloemoon.com puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
ALOEMOON no controla los sitios externos independientes a los que el usuario pueda acceder mediante enlaces desde nuestra página.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través de aloemoon.com se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad y Aviso de Privacidad Integral.
Para consultas relacionadas con privacidad o datos personales puedes escribir a:
11. Protección al consumidor
ALOEMOON comercializa sus productos respetando los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
En las operaciones de comercio electrónico realizadas en México resultan aplicables, entre otras disposiciones, las reglas de la Ley Federal de Protección al Consumidor relativas a transacciones efectuadas por medios electrónicos. (Cámara de Diputados)
Ninguna disposición contenida en este sitio pretende eliminar o limitar derechos del consumidor que legalmente no puedan ser renunciados.
12. Modificaciones del Aviso Legal
ALOEMOON podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios en el sitio, nuestros servicios, nuestras prácticas o la legislación aplicable.
La versión vigente será la publicada en aloemoon.com y mostrará la fecha de su última actualización.
13. Legislación aplicable
Este sitio es operado desde México y, cuando corresponda, se regirá por la legislación mexicana.
Para clientes ubicados fuera de México también podrán resultar aplicables disposiciones obligatorias de su país o territorio que no puedan ser excluidas contractualmente.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este sitio web puedes comunicarte con:
ALOEMOON
Correo electrónico: info@aloemoon.com
Sitio web: aloemoon.com
País: México
Formulario de contacto: aloemoon.com/pages/obtener-ayuda