Términos del servicio


1. Información general

Este sitio web es operado por el propietario del sitio web.
Al acceder y utilizar esta tienda, aceptas estos Términos de Servicio.


2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma legal y responsable.
  • No realizar actividades fraudulentas.
  • No intentar dañar ni alterar el funcionamiento de la tienda.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a los usuarios que incumplan estas condiciones.


3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
  • Las imágenes son únicamente de referencia y pueden variar ligeramente.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente.
  • El pago se realiza al momento de la compra.
  • El pedido no será procesado hasta que el pago sea confirmado.

5. Envíos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  • El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles.
  • Pueden producirse retrasos debido a factores externos (logística, aduanas o empresas de transporte).

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones solo se aceptan en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso.
  • Se envió un producto incorrecto.
  • Daños de fabricación.

No se aceptan devoluciones por:

  • Error del cliente al elegir la talla, el color o el modelo.
  • Uso del producto.
  • Retrasos en el envío.

Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.


7. Responsabilidad

La tienda no se hace responsable de:

  • Retrasos por parte de la empresa de transporte.
  • Uso indebido de los productos.
  • Fallas externas fuera del control de la empresa.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño y marca) está protegido y no puede ser copiado sin autorización.


9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso.


10. Contacto

Para cualquier consulta:

📩 info@aloemoon.com